介護で生活や仕事が続けられないときの相談窓口

相談するとき最初に伝えること

介護認定を受けていなくても、まず相談できます。

制度名が分からなくても相談できます。窓口では、困っていることと、今日・数日以内に 対応が必要かを伝えてください。

利用できる可能性がある制度・相談

対象や支援内容は、収入、世帯、地域などによって異なります。窓口で確認してください。

介護保険サービス

要介護認定などを経て、訪問・通所・短期入所などのサービスを利用できる可能性があります。

地域包括支援センター

高齢者本人と家族の介護、権利擁護、生活上の困りごとを相談できる地域の窓口です。

介護休業給付金

雇用保険に加入する方が介護休業を取得し、要件を満たす場合に支給される給付です。

相談前に用意できるもの

• 介護が必要な人の状態
• 医療機関や現在のサービス
• 困っている時間帯や介助内容
• 勤務先・雇用保険の情報（休業相談の場合）

そろっていなくても、相談を後回しにする必要はありません。手元にあるものだけで相談できます。

都道府県から相談先を探す

都道府県を選ぶと、次のページで市区町村を選べます。

地域固有の専門窓口が未整備の地域でも、トップの検索機能から全国・都道府県共通の 相談先を確認できます。