神奈川県横浜市の公的な相談先

横浜市で
家賃が払えない・滞納しているとき

家賃の支払いが難しい、退去を求められそう、住まいを失う不安があるときの相談先です。

相談できる窓口

専用窓口の直通・このまま話せます

住居確保給付金の相談・申請窓口

各区福祉保健センター生活支援課

離職や収入減少などで住まいを失った方や失うおそれがある方が住居確保給付金を相談できます。

この窓口の直通番号は未確認です。自治体の代表電話から担当につないでもらえます。

代表電話へ電話する 045-671-2121
受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
お住まいの区の区役所

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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公式一覧・公式ページから転記:2026-07-26

総合相談の直通・このまま話せます

鶴見区の仕事・生活・住まいの相談窓口

鶴見区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-510-1899

電話する 045-510-1782

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市鶴見区鶴見中央3-20-1
管轄地域
横浜市鶴見区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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運営者が公式ページで個別確認:2026-07-27

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神奈川区の仕事・生活・住まいの相談窓口

神奈川区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-411-0361

電話する 045-411-7103

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市神奈川区広台太田町3-8
管轄地域
横浜市神奈川区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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西区の仕事・生活・住まいの相談窓口

西区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-322-9877

電話する 045-320-8407

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市西区中央1-5-10
管轄地域
横浜市西区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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中区の仕事・生活・住まいの相談窓口

中区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-224-8239

電話する 045-224-8241

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市中区日本大通35
管轄地域
横浜市中区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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南区の仕事・生活・住まいの相談窓口

南区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-341-1219

電話する 045-341-1203

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市南区浦舟町2-33
管轄地域
横浜市南区

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港南区の仕事・生活・住まいの相談窓口

港南区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-847-0378

電話する 045-847-8404

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市港南区港南4-2-10
管轄地域
横浜市港南区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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保土ケ谷区の仕事・生活・住まいの相談窓口

保土ケ谷区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-334-6030

電話する 045-334-6314

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市保土ケ谷区川辺町2-9
管轄地域
横浜市保土ケ谷区

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旭区の仕事・生活・住まいの相談窓口

旭区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-951-5831

電話する 045-954-6104

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市旭区鶴ケ峰1-4-12
管轄地域
横浜市旭区

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磯子区の仕事・生活・住まいの相談窓口

磯子区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-750-2542

電話する 045-750-2405

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市磯子区磯子3-5-1
管轄地域
横浜市磯子区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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金沢区の仕事・生活・住まいの相談窓口

金沢区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-788-7883

電話する 045-788-7814

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市金沢区泥亀2-9-1
管轄地域
横浜市金沢区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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港北区の仕事・生活・住まいの相談窓口

港北区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-540-2358

電話する 045-540-2329

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市港北区大豆戸町26-1
管轄地域
横浜市港北区

電話で、こう伝えて大丈夫です

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緑区の仕事・生活・住まいの相談窓口

緑区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-930-2329

電話する 045-930-2318

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市緑区寺山町118
管轄地域
横浜市緑区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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青葉区の仕事・生活・住まいの相談窓口

青葉区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-978-2416

電話する 045-978-2446

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市青葉区市ケ尾町31-4
管轄地域
横浜市青葉区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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都筑区の仕事・生活・住まいの相談窓口

都筑区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-948-2486

電話する 045-948-2311

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市都筑区茅ケ崎中央32-1
管轄地域
横浜市都筑区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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総合相談の直通・このまま話せます

戸塚区の仕事・生活・住まいの相談窓口

戸塚区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-866-2683

電話する 045-866-8431

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市戸塚区戸塚町16-17
管轄地域
横浜市戸塚区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

公式情報を確認する

運営者が公式ページで個別確認:2026-07-27

総合相談の直通・このまま話せます

栄区の仕事・生活・住まいの相談窓口

栄区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-894-3423

電話する 045-894-8400

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市栄区桂町303-19
管轄地域
横浜市栄区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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総合相談の直通・このまま話せます

泉区の仕事・生活・住まいの相談窓口

泉区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-800-2515

電話する 045-800-2305

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市泉区和泉中央北5-1-1
管轄地域
横浜市泉区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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瀬谷区の仕事・生活・住まいの相談窓口

瀬谷区役所生活支援課生活支援係

生活に困っている方の状況を整理し、就労・家計・住まいなど必要な支援につなぐ相談窓口です。

電話が難しい場合

FAX:045-365-6351

電話する 045-367-5705

受付時間
8時45分~17時
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市瀬谷区二ツ橋町190
管轄地域
横浜市瀬谷区

電話で、こう伝えて大丈夫です

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

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代表電話・担当への取り次ぎが必要

市役所の代表窓口

横浜市役所

担当窓口が分からない場合の代表窓口です。

この窓口で確認できた遠隔の連絡方法は電話のみです。来所できるかは公式ページで確認してください。

電話する 045-671-2121

受付時間
8時45分~17時15分
休み
土曜日・日曜日・祝日・12月29日~1月3日
場所
横浜市中区本町6丁目50番地の10

まず受付の人に

「住居確保給付金の担当につないでください」

事情は、まだ話さなくて大丈夫です。

「どのような用件ですか」と聞かれたら

「生活のことで相談したいです」

担当につながったら

「家賃が払えず住まいを失いそうで、相談したいです」

公式情報を確認する

公式一覧・公式ページから転記:2026-07-26

利用できる可能性がある制度

家賃や転居費用を支える制度

離職や収入減少などで住まいを失った方または失うおそれがある方に家賃相当額などを支給する制度です。

まずすること

最寄りの自立相談支援機関に住居確保給付金を相談したいと伝えてください。

住居確保給付金 制度概要

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データ掲載・更新日:2026-07-26。制度や受付時間は変わることがあります。 利用前に公式情報または窓口で最新内容を確認してください。