神奈川県相模原市の公的な相談先
相模原市で
電気・ガス・水道が止まりそうとき
公共料金を払えないときは、電気・ガス会社への支払い相談と、水道料金を扱う自治体・水道局への相談で連絡先が異なります。
相談できる窓口
総合相談の直通・このまま話せます
生活や仕事の困りごと相談窓口
緑区自立支援相談窓口
生活の困りごとを整理し、自立に向けた支援を一緒に考える相談窓口です。
この窓口で確認できた遠隔の連絡方法は電話のみです。来所できるかは公式ページで確認してください。
電話する 042-774-1131
- 受付時間
- 受付時間は未確認です。役所関係の窓口は平日8時30分〜17時15分の場合が多いため、現在の受付状況は公式ページで確認してください。
- 場所
- 神奈川県緑区橋本6-2-1シティ・プラザはしもと6階 （市総合就職支援センター内）
電話で、こう伝えて大丈夫です
「電気・ガス・水道が止まりそうで、支払いについて相談したいです」
公式情報を確認する
公式一覧・公式ページから転記：2026-07-26
代表電話・担当への取り次ぎが必要
市役所・町村役場の代表窓口
相模原市役所
担当窓口が分からない場合の代表窓口です。
この窓口で確認できた遠隔の連絡方法は電話のみです。来所できるかは公式ページで確認してください。
電話する 042-754-1111
- 受付時間
- 午前8時30分から午後5時
- 休み
- 土曜日・日曜日・祝日・年末年始
- 場所
- 神奈川県相模原市中央区中央2-11-15
まず受付の人に
「水道料金の相談担当につないでください」
事情は、まだ話さなくて大丈夫です。「どのような用件ですか」と聞かれたら
「生活のことで相談したいです」
担当につながったら
「電気・ガス・水道が止まりそうで、支払いについて相談したいです」
公式情報を確認する
公式一覧・公式ページから転記：2026-07-27
利用できる可能性がある制度
生活費や医療費など暮らしを支える制度
収入や資産だけでは生活できない場合に最低限度の生活を保障し自立を助ける制度です。
まずすること
自治体の福祉事務所へ相談し生活保護を申請したいと伝えてください。
生活保護制度
住まいや仕事や生活費をまとめて相談できる制度
複数の困りごとを支援員と整理し必要な支援につなぎます。
まずすること
地域の自立相談支援機関へ連絡してください。
生活困窮者自立支援制度
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